FAQFoire aux questions
Des réponses claires concernant les essais, les forfaits, le déploiement, les domaines, les bases de données et la facturation.
Comment puis-je passer de mon essai gratuit de 60 jours à un forfait d'hébergement payant ?
Connectez-vous à votre compte et ouvrez le Avis de renouvellement section. Sélectionnez Mettez à niveau maintenantChoisissez la formule qui vous convient et finalisez le paiement. Votre abonnement d'hébergement payant ne débutera qu'après la mise à niveau.
Puis-je passer à un forfait d'hébergement supérieur ultérieurement ?
Oui. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Mise à niveau pour le service d'hébergement que vous souhaitez changer. Vous pourrez ensuite consulter les offres disponibles et choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Comment puis-je déployer mon site web ou mon application ?
Vous pouvez publier avec Visual Studio, Web Deploy ou FTP. Vous pouvez également connecter un dépôt GitHub pour les compilations et les déploiements automatiques, y compris pour les applications .NET et Node.js prises en charge.
Quels serveurs de noms dois-je utiliser pour mon domaine ?
Configurez votre domaine pour qu'il pointe vers nos serveurs de noms officiels : NS1.SITE4NOW.NET, NS2.SITE4NOW.NET et NS3.SITE4NOW.NET.
Puis-je tester mon site web avant d'y rediriger mon nom de domaine ?
Oui. Chaque site web reçoit une URL de test temporaire, vous permettant de télécharger vos fichiers et de vérifier le site avant de modifier les paramètres DNS de votre domaine.
Quels langages de programmation et frameworks prenez-vous en charge ?
Notre plateforme prend en charge Classic ASP, ASP.NET 2.0 à 4.x, les versions modernes d'ASP.NET Core et PHP 5.x à 8.x. L'hébergement Node.js et Python est également disponible avec certains forfaits.
Puis-je payer l'hébergement mensuellement ?
Les forfaits d'hébergement mutualisé sont facturés trimestriellement ou annuellement. Les forfaits semi-dédiés et VPS proposent des options de facturation mensuelles, trimestrielles, semestrielles et annuelles.
Prenez-vous en charge SQL Server Reporting Services (SSRS) ?
Oui. SSRS est disponible en tant que module complémentaire optionnel pour les services d'hébergement compatibles.
Puis-je payer directement par carte de crédit ?
Oui. Nous acceptons les cartes de crédit via PayPal ou nos plateformes de paiement habituelles. Vous pouvez donc choisir l'option de paiement que vous préférez au moment de régler votre commande.
Acceptez-vous les virements bancaires, les Bitcoins ou les USDT ?
Oui. Nous acceptons les virements bancaires, Bitcoin et USDT. Veuillez contacter notre service d'assistance pour connaître les instructions de paiement en vigueur avant d'effectuer un envoi.
Comment fonctionne l'essai gratuit de 60 jours ?
Vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit de 60 jours sans fournir vos informations de paiement. Votre abonnement payant ne débute qu'à la date de votre premier paiement. Une garantie de remboursement de 60 jours, distincte, s'applique à compter de cette date.
Mon site web peut-il envoyer des e-mails via des scripts ?
Les comptes d'hébergement payants permettent l'envoi d'e-mails depuis des scripts ASP.NET, PHP et ASP classique. Le service SMTP n'est pas inclus dans les comptes d'essai de 60 jours.
Un forfait d'hébergement inclut-il un nom de domaine ?
L'hébergement ne comprend pas de nom de domaine gratuit. Nous fournissons un domaine temporaire pour vos tests ; vous pouvez ensuite enregistrer votre propre domaine séparément. L'enregistrement d'un domaine coûte à partir de 10 $ par an.
Où puis-je trouver mes informations de connexion MySQL ou SQL Server ?
Connectez-vous au panneau de contrôle de l'hébergement et accédez à Gestionnaire de base de donnéesOuvrez le gestionnaire MSSQL ou MySQL, créez ou sélectionnez votre base de données, puis choisissez le Directeur icône permettant d'afficher les détails de sa connexion.
Puis-je transférer un domaine existant vers mon application ASP.NET ?
Oui. Les transferts de domaine n'entraînent pas de frais de transfert supplémentaires, mais les règles de l'ICANN exigent que le domaine soit renouvelé pour une année supplémentaire lors du dépôt de la demande de transfert.
Fournissez-vous des certificats SSL gratuits ?
Oui. Les offres d'hébergement mutualisé prennent en charge les certificats SSL/TLS Let's Encrypt gratuits, offrant ainsi à vos sites web des connexions HTTPS sécurisées sans frais supplémentaires.